昌吉曦城物業(yè)：緊急處置漏水事件 獲業(yè)主高度贊揚(yáng)

（網(wǎng)訊 物業(yè)公司 王彩紅）2025年10月14日13時(shí)45分，昌吉市曦城物業(yè)服務(wù)有限公司銀杏站客服王彩紅接到1號(hào)樓1單元1806業(yè)主來(lái)電，反映家中廚房突發(fā)漏水，情況緊急。

接到反饋后，王彩紅即刻行動(dòng)：一邊第一時(shí)間聯(lián)系樓上1906業(yè)主告知情況，一邊迅速趕往1906室現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)先查看過(guò)道供水閥門與供暖閥門，并果斷關(guān)閉所有閥門，從源頭阻斷漏水，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

在等待1906業(yè)主歸家期間，王彩紅同步協(xié)調(diào)保潔人員到場(chǎng)待命。待業(yè)主趕回后，眾人共同確認(rèn)漏水源頭為暖氣分水器爆管，此時(shí)屋內(nèi)積水已達(dá)5厘米。隨后，保潔人員攜帶掃把、拖把，與業(yè)主默契配合清理積水，直至屋內(nèi)積水完全清除。

事后，1906業(yè)主多次對(duì)物業(yè)表達(dá)感謝，坦言“若不是物業(yè)反應(yīng)快、處置及時(shí)，家里損失會(huì)更大，真的太靠譜了”。此次事件中，王彩紅的快速響應(yīng)與果斷處置，保潔的全力配合，不僅有效控制了漏水影響，更彰顯了銀杏站物業(yè)團(tuán)隊(duì)“急業(yè)主之所急”的服務(wù)初心，贏得了業(yè)主的充分認(rèn)可。