曦城物業(yè)急商戶之所急

——高效處置反水難題

網(wǎng)訊 物業(yè)公司 謝莉）近日，在昌吉市曦城物業(yè)服務(wù)管轄區(qū)域內(nèi)，原州黨校門(mén)面牛肉面館老板因店內(nèi)突發(fā)反水情況，嚴(yán)重影響正常經(jīng)營(yíng)而緊急報(bào)修。接到訴求后，曦城物業(yè)即刻啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，工作人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維修人員也同步到達(dá)，一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的“排障行動(dòng)”隨即開(kāi)啟。

抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，物業(yè)人員第一時(shí)間對(duì)反水原因進(jìn)行排查，很快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源在于面館地下負(fù)一層排水管道。因長(zhǎng)期積存餐飲殘?jiān)入s物，管道已嚴(yán)重堵塞，致使污水反流至店內(nèi)。為避免污水持續(xù)漫溢造成更大損失，物業(yè)人員當(dāng)機(jī)立斷，先關(guān)閉水源，切斷污水源頭，為后續(xù)處置爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

隨后，物業(yè)公司迅速聯(lián)系專(zhuān)業(yè)疏通人員到場(chǎng)，物業(yè)工作人員主動(dòng)留下協(xié)助作業(yè)。地下負(fù)一層空間狹窄，堵塞管道周邊積滿污水，環(huán)境臟亂且異味顯著，但物業(yè)人員毫無(wú)怨言，始終堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)。他們一邊配合疏通人員遞接工具、指引管道位置，助力專(zhuān)業(yè)疏通工作高效推進(jìn)；一邊忍受著臟臭，清理負(fù)一層地面的積水與污物。

經(jīng)過(guò)眾人合力處置，堵塞的排水管道得以順利疏通，負(fù)一層的污水也清理完畢，面館反水問(wèn)題得到徹底解決。望著恢復(fù)暢通的排水系統(tǒng)與整潔如初的地下室，面館老板激動(dòng)不已，稱(chēng)：“原本以為要停業(yè)好幾天，沒(méi)想到物業(yè)不僅響應(yīng)迅速、處置果斷，還親自上陣清理，不懼臟累，真是幫我們保住了生意！”

在此次事件中，曦城物業(yè)不僅以“快速響應(yīng)、果斷處置”踐行了“急商戶之所急”的服務(wù)理念，更以“不怕臟、不怕累”的實(shí)際行動(dòng)彰顯了服務(wù)擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，曦城物業(yè)將持續(xù)以貼心、高效的服務(wù)，為轄區(qū)商戶與業(yè)主筑牢經(jīng)營(yíng)、居住的“安心防線”，攜手共建和諧舒心的轄區(qū)環(huán)境。